Перейти к основному контенту

Коды ошибок тахографа: расшифровка

Частые симптомы, причины и решения для цифровых тахографов (ЕСТР/СКЗИ): карта не читается, прибор не печатает, ошибка СКЗИ/НКМ, рассинхрон времени. Коды VDO DTCO, Меркурий, ШТРИХ-Тахо.

Материал обновлён: 19 октября 2026

Симптом → причина → решение

Карта водителя не читается / тахограф «выплёвывает» карту
Возможные причины
  • •Загрязнён, повреждён или изношен чип карты
  • •Карта вставлена не той стороной
  • •Программный сбой бортового устройства
  • •Сбой даты/времени в самом тахографе
Что делать
  • На стоянке сверить положение карты с руководством модели, очистить контакты рекомендованным способом и повторить ввод
  • Проверить срок действия и совместимость карты с тахографом
  • Локализовать: проверить эту карту на другом тахографе и другую карту — в этом приборе
  • Неисправность прибора → в сертифицированную мастерскую
Карта отклонена / «Неверная карта» — VDO 51, 53
Возможные причины
  • •VDO DTCO 1381, код 51 (051, слот 1): карта не распознана как тахографическая; возможны неверный тип карты, загрязнение контактов или неисправность
  • •VDO DTCO 1381, код 53 (053, слот 1): карта отклонена; дата тахографа может выходить за срок действия карты, также возможен внутренний сбой прибора
  • •Для других моделей значение отказа определяют по полному сообщению и руководству производителя
Что делать
  • На стоянке проверить тип и срок действия карты, правильность установки; при загрязнении очистить контакты карты по руководству
  • При коде 53 сопоставить дату тахографа со сроком действия карты; исправление неверной даты прибора поручить мастерской
  • Если действующая подходящая карта снова отклонена — передать мастерской фото сообщения и модель прибора; необходимость перевыпуска карты определяют после проверки
VDO не отдаёт карту / возврат карты невозможен 34
Возможные причины
  • •VDO DTCO 1381: код 34 (034) — запрос выдачи карты отклонён
  • •Автомобиль движется, идёт чтение, запись или выгрузка данных
  • •Для ADR-версии — выключено зажигание; также возможна задержка при смене суток UTC
Что делать
  • Повторить запрос на стоянке после завершения работы с данными
  • Для ADR-версии проверить, включено ли зажигание
  • Если карта по-прежнему не выдаётся — обратиться в мастерскую
Ошибки карты VDO: связь 41, подлинность 42, сеанс 44
Возможные причины
  • •VDO DTCO 1381, код 41 (041, слот 1): ошибка связи с картой при чтении или записи; возможны загрязнённые контакты
  • •Код 42 (042, слот 1): подлинность данных карты не подтверждена — причина требует проверки
  • •Код 44 (044, слот 1): обнаружено некорректное извлечение карты из предыдущего тахографа или неправильное сохранение данных
Что делать
  • При коде 41 на стоянке проверить и очистить контакты карты по руководству, повторить ввод; если ошибка повторяется — обратиться в мастерскую
  • При коде 42 передать карту на проверку и сообщить мастерской модель прибора и полный текст сообщения
  • При коде 44 сообщить, в каком тахографе карта использовалась ранее: проверяют карту и предыдущий прибор. Для другой модели сверять коды с её руководством
Тахограф не печатает / VDO: распечатка невозможна 36
Возможные причины
  • •Бумага заправлена не той стороной (термослой не к головке → выходит пустой лист)
  • •Нет бумаги — рулон закончился или не установлен
  • •Некачественная/неоригинальная термолента
  • •Повреждён разъём питания принтера
  • •Загрязнена термоголовка (полосы, бледная печать)
  • •У VDO DTCO 1381 сообщение 36: движение, перегрев головки, занятость принтера или напряжение вне рабочего диапазона; выключенное зажигание — для ADR-версии
Что делать
  • На стоянке проверить наличие и установку подходящей термобумаги по руководству прибора, закрыть принтер
  • Дождаться завершения другой печати или охлаждения головки; затем повторить запрос
  • Для ADR-версии VDO проверить, включено ли зажигание
  • Если сообщение остаётся — обратиться в мастерскую для проверки питания, соединений и принтера
Ошибка датчика движения / impulse
Возможные причины
  • •На VDO DTCO 1381 событие «Сбой датчика» означает нарушение связи с датчиком
  • •Неисправность с таким же названием означает внутренний сбой датчика, обнаруженный при самопроверке
  • •Одного названия недостаточно: значение уточняют по модели, пиктограмме, числовому коду и полному тексту сообщения
Что делать
  • На стоянке сфотографировать полный экран и записать модель тахографа для обращения в сервис
  • На VDO DTCO 1381 подтвердить сообщение; подтверждение не устраняет причину сбоя
  • Если сообщение сохраняется или повторяется — обратиться в специализированную мастерскую; проверку датчика, проводки и соединений поручить специалисту
  • Для другой модели сверять действия с её руководством: одинаковые номера кодов у разных тахографов могут означать разные ошибки
Ошибка СКЗИ / НКМ, «блок не активирован»
Возможные причины
  • •Неисправность или незавершённая активация блока — причину уточняют по модели и полному сообщению
  • •«НКМ заблокирован» — сообщение о блокировке, а не готовый диагноз аппаратной поломки
  • •ШТРИХ-ТахоRUS: «Неверные вх. данные НКМ» после замены НКМ-1 на НКМ-2 — производитель указывает на необходимость обновления ПО
  • •ШТРИХ-ТахоRUS: «Неверное состояние НКМ» при активации — возможны ошибки сертификата, данных запроса или ПО
Что делать
  • Передайте мастерской модель, фото сообщения и сведения о недавней замене блока
  • При блокировке НКМ на ШТРИХ-ТахоRUS производитель направляет в сервисный центр для диагностики и ремонта
  • При ошибке активации сообщите мастерской, на каком шаге она появилась: проверка сертификата и запроса зависит от этапа
  • Обновление ПО и исправление активации поручите мастерской; для другой модели сверяйте рекомендации её производителя
Не работает после замены СКЗИ / «Отсутствует связь у СКЗИ»
Возможные причины
  • •На ШТРИХ-ТахоRUS такая ошибка в АРМ при активации возможна после замены ранее активированного блока
  • •Для этой же модели производитель описывает случай замены неисправного заводского блока, который ещё не был активирован
Что делать
  • Обратитесь в мастерскую, выполнявшую замену: передайте модель, полный текст ошибки и фото экрана; уточните, появилась ошибка в АРМ при активации или на дисплее тахографа
  • Для указанной ошибки в АРМ ШТРИХ мастерская проверяет отзыв прежней активации; если заменён неактивированный заводской блок — обращается в поддержку производителя. Для другой модели порядок уточняют по её руководству
Ошибка времени / рассинхрон UTC
Возможные причины
  • •Села батарея бортового устройства — прибор «забывает» время
  • •Последняя запись на карте «в будущем» относительно часов прибора → «Нестыковка времени»
  • •Неисправность антенны / НКМ
Что делать
  • Сначала различить местное время на дисплее и UTC: настройка часового пояса — отдельная функция
  • Для VDO DTCO 1381 версий 2.0–2.1 руководство описывает коррекцию UTC на ±1 минуту в неделю; более значительное отклонение исправляет авторизованная мастерская
  • Для другой модели сверить порядок и ограничения с её руководством; при неверной дате, повторяющемся сбое времени или ошибке НКМ обратиться в мастерскую
Сервисный режим / блокировка прибора
Возможные причины
  • •«НКМ заблокирован. Обратитесь в мастерскую»
  • •Критические ошибки активации/защиты
  • •Зафиксирована попытка вмешательства
Что делать
  • Эксплуатация запрещена — прибор не ведёт штатную запись
  • Только сертифицированная мастерская / сервисный центр

Коды сообщений VDO DTCO 1381

Событие (!) — штатная запись о происшествии; неисправность (✕) — технический сбой. Указание по эксплуатации — сообщение об условиях выполнения операции; причину отказа уточняют по коду. Числовые коды зависят от модели: здесь таблица VDO, ниже — отдельные таблицы ШТРИХ-ТахоRUS и Меркурий ТА-001, а также коды ошибок СКЗИ (НКМ). Характеристики приборов и ссылки на руководства собраны на странице «Модели тахографов: характеристики, инструкции и обслуживание».

КодЗначениеТип
80Конфликт движения (motion conflict, код памяти 080): показания датчика движения расходятся с независимым источником сигнала. Для VDO DTCO 1381.событие
31Перерыв электропитания (одна из самых частых записей)событие
44Предыдущий сеанс карты завершён некорректно (VDO, слот 1)событие
45Перекрытие по времени — запись «в будущем» относительно часов приборасобытие
46Вставка карты во время движениясобытие
01/02/04Серьёзная внутренняя неисправность устройстванеисправность
05Серьёзная внутренняя неисправность устройстванеисправность
06Ошибка временинеисправность
07Неисправность дисплеянеисправность
08Ошибка клавиатурынеисправность
09Ошибка калибровочной памятинеисправность
10Неисправность выхода v-импульса (B7)неисправность
11Неисправность принтеранеисправность
17Неисправность аутентификации данных датчика (нарушение защиты)неисправность
18Ошибка аутентификации датчиканеисправность
19Прерывание питания датчиканеисправность
20/21Ошибка связи с датчиком (21 — нет сигнала реального времени)неисправность
24Неизвестный серийный номер датчиканеисправность
25Ошибка памяти данныхнеисправность
26Вскрытие корпуса устройства (нарушение защиты)неисправность
41Ошибка связи с картойнеисправность
42Невозможно подтвердить подлинность данных карты (нарушение защиты)неисправность
43Карта заменена/отсутствует/слот открытнеисправность
34Возврат карты невозможен — запрос отклонёнуказание
36Распечатка невозможна — операция недоступнауказание
51Неверный тип карты (VDO DTCO 1381, слот 1)указание
53Операция невозможна — карта не принята и извлекаетсяуказание

Коды ошибок ШТРИХ-ТахоRUS

КодНа дисплееЧто означаетТип записи
01 / 0x01Ввод недейст. карточкиСрок действия карты истёк или она ещё не стала действительнойсобытие
02 / 0x02Несовмест. карточекОбнаружена неверная комбинация карт в слотахсобытие
03 / 0x03Нестыковка времениВремя последнего извлечения карты позже времени UTC(SU) тахографасобытие
04 / 0x04Вождение без действ. картыДвижение без действительной карты или с недопустимой комбинацией картсобытие
05 / 0x05Ввод карт. в проц. управленияКарта вставлена в тахограф во время движениясобытие
06 / 0x06Сеанс карты завершен неправ.Последний сеанс карты закрыт некорректно, данные записаны не полностьюсобытие
07 / 0x07Превышение скоростиСкорость превышала установленный предел более минутысобытие
08 / 0x08Прекращение электропитанияПитание прерывалось более 200 мс либо было слишком высоким или низкимсобытие
10 / 0x0AНесоответств. показан. датчиковРасхождение скорости между датчиком движения и сигналом ГНССсобытие
18 / 0x12Сбой аутент. карты тахографаВставленная карта не может быть аутентифицирована тахографомбезопасность
20 / 0x14Ошибка записи данных на карт.Ошибка записи данных на картубезопасность
21 / 0x15Ошибка записи в блоке памятиОшибка записи данных в память тахографабезопасность
23 / 0x17Несанкционир. вскрытие корпусаНесанкционированное вскрытие корпуса тахографабезопасность
24 / 0x18Нарушение целостностиОбнаружена некорректная работа тахографа. Эксплуатация запрещенабезопасность
49 / 0x31Внутренняя неисправность БУВнутренняя неисправность ПО или аппаратной части. Эксплуатация запрещенанеисправность
64 / 0x40Ошибка картыОшибка в работе карты водителянеисправность
РЭ ШТРИХ-ТахоRUS, п. 13.3 (PDF производителя)

Коды ошибок Меркурий ТА-001

КодНа дисплееЧто означаетТип записи
01—Ввод недействительной картысобытие
02—Несовместимость картысобытие
03—Нестыковка временисобытие
04—Управление без соответствующей картысобытие
05—Ввод карты в процессе управлениясобытие
06—Последний сеанс использования карты завершён неправильнособытие
07—Превышение допустимой скорости движениясобытие
08—Прекращение подачи электропитания (более 10 сек)событие
09—Ошибка данных о движениисобытие
10—Конфликт движения ТС (расхождения в показаниях датчиков движения)событие
18—Сбой при аутентификации карты тахографабезопасность
20—Нарушение целостности при вводе данных на картубезопасность
21—Нарушение целостности данных пользователя в блоке памятибезопасность
22—Внутренняя ошибка при передаче данныхбезопасность
23—Несанкционированное вскрытие корпусабезопасность
24—Нарушение целостности аппаратного оборудованиябезопасность
33—Сбой в аутентификациибезопасность
34—Нарушение целостности сохранённых данныхбезопасность
35—Внутренняя ошибка при передаче данныхбезопасность
36—Несанкционированное вскрытие корпусабезопасность
37—Нарушение целостности аппаратного оборудованиябезопасность
49—Внутренняя неисправность тахографанеисправность
50—Неисправность принтеранеисправность
51—Неисправность дисплеянеисправность
52—Ошибка при загрузке (выгрузке данных)неисправность
53—Неисправность датчиканеисправность
80…FF—Коды по усмотрению изготовителянеисправность
РЭ Меркурий ТА-001, п. 3.3 (PDF производителя)

Ошибки СКЗИ (НКМ): коды ответа и сообщения

СКЗИ (НКМ) — блок криптозащиты внутри тахографа. Коды ответа блока и сообщения об активации нужно отличать от кодов событий выше. По одному сообщению нельзя установить исправность тахографа или необходимость замены блока. Срок сертификата блока — 3 года; по его истечении требуется замена СКЗИ (НКМ).

Меркурий ТА-001 — коды ответа блока НКМ

КодЧто означаетЧто делать
00Команда выполнена успешноНичего не требуется
12Команда не поддерживаетсяМастерская: проверка версии ПО и блока
13Ошибка проверки LRC (сбой ПО процессора тахографа)Повторить операцию
15Неверные входные данныеМастерская: сверка данных и повтор команды
16Неверная длина входных данныхМастерская: исправить и повторить команду
18Неверный диапазон времениПроверить время UTC(SU), затем мастерская
21Неверное состояние НКММастерская: чаще всего неактуальная прошивка
27Конец отчёта — запрошенных данных нетНичего не требуется
31Формат сертификата неверенМастерская: перевыпуск/замена блока
32Срок действия сертификата истёкЗамена блока СКЗИ — срок сертификата 3 года
33Криптограмма, MAC или подпись сертификата неверныМастерская: диагностика блока
34Неизвестный ключМастерская: диагностика блока
40Не проведена аутентификация с данной картойИзвлечь и вставить карту заново; иначе мастерская
41Нет привилегий доступаПроверить сочетание карт и режим тахографа
42Нарушена последовательность команд аутентификацииПовторить операцию
45Команда не может исполняться во время движения ТСОстановить автомобиль и повторить
70Требуется новый ключ для проверки сертификатовМастерская: подать сертификат нового ключа
75НКМ ещё не готов к работеПодождать загрузку блока (~10 с) и повторить
76Нет связи с приёмником ГНССПроверить антенну; далее — синхронизация в мастерской
80Не было команды ввода карты с данным номеромМастерская: регистрируется неисправность FT10
81Номер карты и номер слота не соответствуют данным НКММастерская: регистрируется неисправность FT10
E0Рассинхронизация между элементами НКММастерская: процедура синхронизации (FT3F)
E1Внутренняя ошибка НКМ при передаче данныхПовторить операцию; при повторе — мастерская

ШТРИХ-ТахоRUS — сообщения блока СКЗИ на дисплее

СообщениеЧто означаетЧто делать
Рассинхр. элементов НКМ!Внутренний сбой блока СКЗИПовторить операцию; при повторе — диагностика в мастерской
Нет прав доступа!Внутренний сбой блока СКЗИПроверить сочетание карт и режим тахографа
Неверные вх. данные НКМ!Внутренний сбой блока СКЗИЗамена блока СКЗИ
Не выполн. в движении!Команда не исполняется на ходуОстановить автомобиль и повторить
Неверное состояние НКМ!Сбой выполнения команды блоком СКЗИПовторить; при повторе — мастерская
Код=********Сбой выполнения команды блоком СКЗИПовторить; далее — поддержка по активации блоков СКЗИ
НКМ заблокирован. Обрат. в мастер.Блок СКЗИ заблокированПроверить срок сертификата блока; диагностика или замена СКЗИ

Коды по моделям тахографов

Меркурий ТА-001 (Инкотекс)

Полная таблица кодов — выше, отдельным разделом (РЭ производителя, п. 3.3), плюс коды ответа блока НКМ из п. 3.4. Частый дефект — севшая батарея → сброс времени.

РЭ Меркурий ТА-001 (PDF)
ШТРИХ-ТахоRUS (ШТРИХ-М)

Числовая таблица У НЕГО ТОЖЕ ЕСТЬ — в руководстве по эксплуатации, п. 13.3: сообщение на дисплее, код в dec/hex и описание (приведена выше). Отдельно производитель публикует FAQ по текстовым ошибкам НКМ.

FAQ ШТРИХ-Тахо
VDO DTCO 1381 / 4.x (Continental)

Самый документированный набор — полная официальная таблица Event & Fault Codes (использована в разделе «Коды событий и неисправностей»).

РЭ VDO DTCO 1381 (PDF)
АТОЛ Drive 5

Официальной таблицы кодов в открытом доступе найти не удалось — краткое руководство водителя её не содержит. Базовые события совпадают с общим набором ЕСТР (таблицы выше), но числовые значения сверяйте с РЭ вашего прибора: сочинять их мы не будем.

Касби DT-20

Публичной официальной таблицы кодов с расшифровкой найти не удалось. Приводимые на сторонних порталах коды требуют сверки с РЭ производителя — точные значения здесь не публикуем, чтобы не вводить в заблуждение.

Ошибка тахографа — это штраф?

Сообщение на дисплее само по себе не устанавливает нарушение. Ответственность по частям 1 и 2 ст. 11.23 КоАП РФ связана с управлением или выпуском на линию без обязательного тахографа либо с нарушением требований к его использованию. При установленном нарушении размер штрафа зависит от роли ответственного лица.

Зависит от того, кого штрафуют (ст. 11.23 КоАП): водитель за управление (ч. 1) — 3 000–5 000 ₽; работодатель за выпуск ТС на линию (ч. 2) — должностное лицо 7 000–10 000 ₽, ИП 15 000–25 000 ₽, юрлицо 20 000–50 000 ₽.

В обеих частях предусмотрено исключение для поломки после выпуска на линию; применимость зависит от обстоятельств. При неисправности нужна диагностика и ремонт.

Полный гид по штрафам (ст. 11.23 КоАП)

Код остался непонятен? Проверим по фото

Пришлите экран целиком, модель тахографа и госномер. Удалённо разберём сообщение, скажем, можно ли продолжать рейс и какая работа потребуется, если без мастерской не обойтись.

Частые вопросы

На VDO DTCO 1381 это расхождение между оценкой движения по датчику и независимому сигналу. Среди возможных причин — настройки IMS, неисправность датчика или его кабеля, ошибка выбора режима при перевозке паромом или поездом. Руководство VDO предписывает подтвердить сообщение и как можно быстрее обратиться в авторизованную мастерскую. Подтверждение сообщения не устраняет причину. Код 80 блока НКМ «Меркурий» означает другое: сверяйте модель и полный текст на дисплее.

На стоянке проверьте срок действия карты, её совместимость с тахографом и положение при вводе по руководству вашей модели. Очистите контакты рекомендованным способом и повторите ввод. В руководстве VDO DTCO 1381 при повторном сообщении «Карта неисправна» рекомендована проверка чтения другой тахографической карты. Сравнение помогает определить, что требует диагностики — карта или прибор; при повторном отказе обратитесь в мастерскую. Напоминание о выгрузке данных — отдельное сообщение: по нему нельзя установить причину отказа чтения карты.

Не обязательно: на VDO DTCO 1381 код 36 (036 в справочнике) — указание по эксплуатации, а не подтверждение неисправности принтера. Повторите запрос на стоянке после завершения другой печати или охлаждения головки; для ADR-версии проверьте зажигание. Причиной также бывает слишком низкое или высокое напряжение. Если сообщение сохраняется, нужна диагностика в мастерской. «Нет бумаги» — отдельное сообщение: проверьте рулон по руководству вашей модели.

СКЗИ (НКМ) — блок криптозащиты. Причину ошибки определяют по модели, полному сообщению и этапу работы: эксплуатация или активация. Например, на ШТРИХ-ТахоRUS сообщение «Неверное состояние НКМ» при загрузке сертификата может быть связано с отсутствующим сертификатом или сертификатом другого тахографа. Это не универсальное указание заменить блок или обновить прошивку. Передайте мастерской фото сообщения и сведения о недавней замене СКЗИ; работы с ПО и активацией выполняет мастерская.

И да, и нет. Базовый набор событий и неисправностей задан ЕСТР (Приложение 1B), поэтому смысл кодов 01–08, 18, 20–24, 49 у ШТРИХ-ТахоRUS и Меркурий ТА-001 совпадает. Но на дисплее вы видите разное: ШТРИХ показывает текстовое сообщение и код в двух системах (dec/hex), Меркурий — номер из своей таблицы, VDO — свой набор Event & Fault Codes. Поэтому на этой странице таблицы разведены по моделям, а коды блока СКЗИ вынесены отдельно — они не совпадают с кодами событий вообще.

На VDO DTCO 1381 это отказ текущего запроса на выдачу карты, а не указание на её просроченный срок. На стоянке дождитесь завершения чтения, записи или выгрузки данных и повторите запрос. Для ADR-версии проверьте зажигание. Руководство также описывает временную задержку при смене суток UTC. Если причина устранена, но прибор всё равно не отдаёт карту, обратитесь в мастерскую. Для другой модели сверяйте полный текст сообщения с её руководством.

Само сообщение на дисплее не позволяет установить нарушение: сначала нужно определить его смысл по модели прибора. Части 1 и 2 ст. 11.23 КоАП предусматривают ответственность за управление или выпуск на линию без обязательного тахографа либо с нарушением требований к его использованию. При установленном нарушении размер штрафа зависит от того, кого штрафуют (ст. 11.23 КоАП): водитель за управление (ч. 1) — 3 000–5 000 ₽; работодатель за выпуск ТС на линию (ч. 2) — должностное лицо 7 000–10 000 ₽, ИП 15 000–25 000 ₽, юрлицо 20 000–50 000 ₽. В обеих частях предусмотрено исключение для поломки тахографа после выпуска на линию; применимость зависит от обстоятельств. При неисправности нужна диагностика и ремонт. Подробно — в нашем гиде по штрафам.

Источники

Справочник носит информационный характер. Числовые коды зависят от модели — сверяйтесь с руководством по эксплуатации вашего тахографа. Любые работы с СКЗИ/НКМ, активацией и калибровкой выполняются только в сертифицированной мастерской.