Коды ошибок тахографа: расшифровка
Частые симптомы, причины и решения для цифровых тахографов (ЕСТР/СКЗИ): карта не читается, прибор не печатает, ошибка СКЗИ/НКМ, рассинхрон времени. Коды VDO DTCO, Меркурий, ШТРИХ-Тахо.
Материал обновлён: 19 октября 2026
Симптом → причина → решение
Карта водителя не читается / тахограф «выплёвывает» карту
- •Загрязнён, повреждён или изношен чип карты
- •Карта вставлена не той стороной
- •Программный сбой бортового устройства
- •Сбой даты/времени в самом тахографе
- На стоянке сверить положение карты с руководством модели, очистить контакты рекомендованным способом и повторить ввод
- Проверить срок действия и совместимость карты с тахографом
- Локализовать: проверить эту карту на другом тахографе и другую карту — в этом приборе
- Неисправность прибора → в сертифицированную мастерскую
Карта отклонена / «Неверная карта» — VDO 51, 53
- •VDO DTCO 1381, код 51 (051, слот 1): карта не распознана как тахографическая; возможны неверный тип карты, загрязнение контактов или неисправность
- •VDO DTCO 1381, код 53 (053, слот 1): карта отклонена; дата тахографа может выходить за срок действия карты, также возможен внутренний сбой прибора
- •Для других моделей значение отказа определяют по полному сообщению и руководству производителя
- На стоянке проверить тип и срок действия карты, правильность установки; при загрязнении очистить контакты карты по руководству
- При коде 53 сопоставить дату тахографа со сроком действия карты; исправление неверной даты прибора поручить мастерской
- Если действующая подходящая карта снова отклонена — передать мастерской фото сообщения и модель прибора; необходимость перевыпуска карты определяют после проверки
VDO не отдаёт карту / возврат карты невозможен 34
- •VDO DTCO 1381: код 34 (034) — запрос выдачи карты отклонён
- •Автомобиль движется, идёт чтение, запись или выгрузка данных
- •Для ADR-версии — выключено зажигание; также возможна задержка при смене суток UTC
- Повторить запрос на стоянке после завершения работы с данными
- Для ADR-версии проверить, включено ли зажигание
- Если карта по-прежнему не выдаётся — обратиться в мастерскую
Ошибки карты VDO: связь 41, подлинность 42, сеанс 44
- •VDO DTCO 1381, код 41 (041, слот 1): ошибка связи с картой при чтении или записи; возможны загрязнённые контакты
- •Код 42 (042, слот 1): подлинность данных карты не подтверждена — причина требует проверки
- •Код 44 (044, слот 1): обнаружено некорректное извлечение карты из предыдущего тахографа или неправильное сохранение данных
- При коде 41 на стоянке проверить и очистить контакты карты по руководству, повторить ввод; если ошибка повторяется — обратиться в мастерскую
- При коде 42 передать карту на проверку и сообщить мастерской модель прибора и полный текст сообщения
- При коде 44 сообщить, в каком тахографе карта использовалась ранее: проверяют карту и предыдущий прибор. Для другой модели сверять коды с её руководством
Тахограф не печатает / VDO: распечатка невозможна 36
- •Бумага заправлена не той стороной (термослой не к головке → выходит пустой лист)
- •Нет бумаги — рулон закончился или не установлен
- •Некачественная/неоригинальная термолента
- •Повреждён разъём питания принтера
- •Загрязнена термоголовка (полосы, бледная печать)
- •У VDO DTCO 1381 сообщение 36: движение, перегрев головки, занятость принтера или напряжение вне рабочего диапазона; выключенное зажигание — для ADR-версии
- На стоянке проверить наличие и установку подходящей термобумаги по руководству прибора, закрыть принтер
- Дождаться завершения другой печати или охлаждения головки; затем повторить запрос
- Для ADR-версии VDO проверить, включено ли зажигание
- Если сообщение остаётся — обратиться в мастерскую для проверки питания, соединений и принтера
Ошибка датчика движения / impulse
- •На VDO DTCO 1381 событие «Сбой датчика» означает нарушение связи с датчиком
- •Неисправность с таким же названием означает внутренний сбой датчика, обнаруженный при самопроверке
- •Одного названия недостаточно: значение уточняют по модели, пиктограмме, числовому коду и полному тексту сообщения
- На стоянке сфотографировать полный экран и записать модель тахографа для обращения в сервис
- На VDO DTCO 1381 подтвердить сообщение; подтверждение не устраняет причину сбоя
- Если сообщение сохраняется или повторяется — обратиться в специализированную мастерскую; проверку датчика, проводки и соединений поручить специалисту
- Для другой модели сверять действия с её руководством: одинаковые номера кодов у разных тахографов могут означать разные ошибки
Ошибка СКЗИ / НКМ, «блок не активирован»
- •Неисправность или незавершённая активация блока — причину уточняют по модели и полному сообщению
- •«НКМ заблокирован» — сообщение о блокировке, а не готовый диагноз аппаратной поломки
- •ШТРИХ-ТахоRUS: «Неверные вх. данные НКМ» после замены НКМ-1 на НКМ-2 — производитель указывает на необходимость обновления ПО
- •ШТРИХ-ТахоRUS: «Неверное состояние НКМ» при активации — возможны ошибки сертификата, данных запроса или ПО
- Передайте мастерской модель, фото сообщения и сведения о недавней замене блока
- При блокировке НКМ на ШТРИХ-ТахоRUS производитель направляет в сервисный центр для диагностики и ремонта
- При ошибке активации сообщите мастерской, на каком шаге она появилась: проверка сертификата и запроса зависит от этапа
- Обновление ПО и исправление активации поручите мастерской; для другой модели сверяйте рекомендации её производителя
Не работает после замены СКЗИ / «Отсутствует связь у СКЗИ»
- •На ШТРИХ-ТахоRUS такая ошибка в АРМ при активации возможна после замены ранее активированного блока
- •Для этой же модели производитель описывает случай замены неисправного заводского блока, который ещё не был активирован
- Обратитесь в мастерскую, выполнявшую замену: передайте модель, полный текст ошибки и фото экрана; уточните, появилась ошибка в АРМ при активации или на дисплее тахографа
- Для указанной ошибки в АРМ ШТРИХ мастерская проверяет отзыв прежней активации; если заменён неактивированный заводской блок — обращается в поддержку производителя. Для другой модели порядок уточняют по её руководству
Ошибка времени / рассинхрон UTC
- •Села батарея бортового устройства — прибор «забывает» время
- •Последняя запись на карте «в будущем» относительно часов прибора → «Нестыковка времени»
- •Неисправность антенны / НКМ
- Сначала различить местное время на дисплее и UTC: настройка часового пояса — отдельная функция
- Для VDO DTCO 1381 версий 2.0–2.1 руководство описывает коррекцию UTC на ±1 минуту в неделю; более значительное отклонение исправляет авторизованная мастерская
- Для другой модели сверить порядок и ограничения с её руководством; при неверной дате, повторяющемся сбое времени или ошибке НКМ обратиться в мастерскую
Сервисный режим / блокировка прибора
- •«НКМ заблокирован. Обратитесь в мастерскую»
- •Критические ошибки активации/защиты
- •Зафиксирована попытка вмешательства
- Эксплуатация запрещена — прибор не ведёт штатную запись
- Только сертифицированная мастерская / сервисный центр
Коды сообщений VDO DTCO 1381
Событие (!) — штатная запись о происшествии; неисправность (✕) — технический сбой. Указание по эксплуатации — сообщение об условиях выполнения операции; причину отказа уточняют по коду. Числовые коды зависят от модели: здесь таблица VDO, ниже — отдельные таблицы ШТРИХ-ТахоRUS и Меркурий ТА-001, а также коды ошибок СКЗИ (НКМ). Характеристики приборов и ссылки на руководства собраны на странице «Модели тахографов: характеристики, инструкции и обслуживание».
| Код | Значение | Тип |
|---|---|---|
| 80 | Конфликт движения (motion conflict, код памяти 080): показания датчика движения расходятся с независимым источником сигнала. Для VDO DTCO 1381. | событие |
| 31 | Перерыв электропитания (одна из самых частых записей) | событие |
| 44 | Предыдущий сеанс карты завершён некорректно (VDO, слот 1) | событие |
| 45 | Перекрытие по времени — запись «в будущем» относительно часов прибора | событие |
| 46 | Вставка карты во время движения | событие |
| 01/02/04 | Серьёзная внутренняя неисправность устройства | неисправность |
| 05 | Серьёзная внутренняя неисправность устройства | неисправность |
| 06 | Ошибка времени | неисправность |
| 07 | Неисправность дисплея | неисправность |
| 08 | Ошибка клавиатуры | неисправность |
| 09 | Ошибка калибровочной памяти | неисправность |
| 10 | Неисправность выхода v-импульса (B7) | неисправность |
| 11 | Неисправность принтера | неисправность |
| 17 | Неисправность аутентификации данных датчика (нарушение защиты) | неисправность |
| 18 | Ошибка аутентификации датчика | неисправность |
| 19 | Прерывание питания датчика | неисправность |
| 20/21 | Ошибка связи с датчиком (21 — нет сигнала реального времени) | неисправность |
| 24 | Неизвестный серийный номер датчика | неисправность |
| 25 | Ошибка памяти данных | неисправность |
| 26 | Вскрытие корпуса устройства (нарушение защиты) | неисправность |
| 41 | Ошибка связи с картой | неисправность |
| 42 | Невозможно подтвердить подлинность данных карты (нарушение защиты) | неисправность |
| 43 | Карта заменена/отсутствует/слот открыт | неисправность |
| 34 | Возврат карты невозможен — запрос отклонён | указание |
| 36 | Распечатка невозможна — операция недоступна | указание |
| 51 | Неверный тип карты (VDO DTCO 1381, слот 1) | указание |
| 53 | Операция невозможна — карта не принята и извлекается | указание |
Коды ошибок ШТРИХ-ТахоRUS
| Код | На дисплее | Что означает | Тип записи |
|---|---|---|---|
| 01 / 0x01 | Ввод недейст. карточки | Срок действия карты истёк или она ещё не стала действительной | событие |
| 02 / 0x02 | Несовмест. карточек | Обнаружена неверная комбинация карт в слотах | событие |
| 03 / 0x03 | Нестыковка времени | Время последнего извлечения карты позже времени UTC(SU) тахографа | событие |
| 04 / 0x04 | Вождение без действ. карты | Движение без действительной карты или с недопустимой комбинацией карт | событие |
| 05 / 0x05 | Ввод карт. в проц. управления | Карта вставлена в тахограф во время движения | событие |
| 06 / 0x06 | Сеанс карты завершен неправ. | Последний сеанс карты закрыт некорректно, данные записаны не полностью | событие |
| 07 / 0x07 | Превышение скорости | Скорость превышала установленный предел более минуты | событие |
| 08 / 0x08 | Прекращение электропитания | Питание прерывалось более 200 мс либо было слишком высоким или низким | событие |
| 10 / 0x0A | Несоответств. показан. датчиков | Расхождение скорости между датчиком движения и сигналом ГНСС | событие |
| 18 / 0x12 | Сбой аутент. карты тахографа | Вставленная карта не может быть аутентифицирована тахографом | безопасность |
| 20 / 0x14 | Ошибка записи данных на карт. | Ошибка записи данных на карту | безопасность |
| 21 / 0x15 | Ошибка записи в блоке памяти | Ошибка записи данных в память тахографа | безопасность |
| 23 / 0x17 | Несанкционир. вскрытие корпуса | Несанкционированное вскрытие корпуса тахографа | безопасность |
| 24 / 0x18 | Нарушение целостности | Обнаружена некорректная работа тахографа. Эксплуатация запрещена | безопасность |
| 49 / 0x31 | Внутренняя неисправность БУ | Внутренняя неисправность ПО или аппаратной части. Эксплуатация запрещена | неисправность |
| 64 / 0x40 | Ошибка карты | Ошибка в работе карты водителя | неисправность |
Коды ошибок Меркурий ТА-001
| Код | На дисплее | Что означает | Тип записи |
|---|---|---|---|
| 01 | — | Ввод недействительной карты | событие |
| 02 | — | Несовместимость карты | событие |
| 03 | — | Нестыковка времени | событие |
| 04 | — | Управление без соответствующей карты | событие |
| 05 | — | Ввод карты в процессе управления | событие |
| 06 | — | Последний сеанс использования карты завершён неправильно | событие |
| 07 | — | Превышение допустимой скорости движения | событие |
| 08 | — | Прекращение подачи электропитания (более 10 сек) | событие |
| 09 | — | Ошибка данных о движении | событие |
| 10 | — | Конфликт движения ТС (расхождения в показаниях датчиков движения) | событие |
| 18 | — | Сбой при аутентификации карты тахографа | безопасность |
| 20 | — | Нарушение целостности при вводе данных на карту | безопасность |
| 21 | — | Нарушение целостности данных пользователя в блоке памяти | безопасность |
| 22 | — | Внутренняя ошибка при передаче данных | безопасность |
| 23 | — | Несанкционированное вскрытие корпуса | безопасность |
| 24 | — | Нарушение целостности аппаратного оборудования | безопасность |
| 33 | — | Сбой в аутентификации | безопасность |
| 34 | — | Нарушение целостности сохранённых данных | безопасность |
| 35 | — | Внутренняя ошибка при передаче данных | безопасность |
| 36 | — | Несанкционированное вскрытие корпуса | безопасность |
| 37 | — | Нарушение целостности аппаратного оборудования | безопасность |
| 49 | — | Внутренняя неисправность тахографа | неисправность |
| 50 | — | Неисправность принтера | неисправность |
| 51 | — | Неисправность дисплея | неисправность |
| 52 | — | Ошибка при загрузке (выгрузке данных) | неисправность |
| 53 | — | Неисправность датчика | неисправность |
| 80…FF | — | Коды по усмотрению изготовителя | неисправность |
Ошибки СКЗИ (НКМ): коды ответа и сообщения
СКЗИ (НКМ) — блок криптозащиты внутри тахографа. Коды ответа блока и сообщения об активации нужно отличать от кодов событий выше. По одному сообщению нельзя установить исправность тахографа или необходимость замены блока. Срок сертификата блока — 3 года; по его истечении требуется замена СКЗИ (НКМ).
Меркурий ТА-001 — коды ответа блока НКМ
| Код | Что означает | Что делать |
|---|---|---|
| 00 | Команда выполнена успешно | Ничего не требуется |
| 12 | Команда не поддерживается | Мастерская: проверка версии ПО и блока |
| 13 | Ошибка проверки LRC (сбой ПО процессора тахографа) | Повторить операцию |
| 15 | Неверные входные данные | Мастерская: сверка данных и повтор команды |
| 16 | Неверная длина входных данных | Мастерская: исправить и повторить команду |
| 18 | Неверный диапазон времени | Проверить время UTC(SU), затем мастерская |
| 21 | Неверное состояние НКМ | Мастерская: чаще всего неактуальная прошивка |
| 27 | Конец отчёта — запрошенных данных нет | Ничего не требуется |
| 31 | Формат сертификата неверен | Мастерская: перевыпуск/замена блока |
| 32 | Срок действия сертификата истёк | Замена блока СКЗИ — срок сертификата 3 года |
| 33 | Криптограмма, MAC или подпись сертификата неверны | Мастерская: диагностика блока |
| 34 | Неизвестный ключ | Мастерская: диагностика блока |
| 40 | Не проведена аутентификация с данной картой | Извлечь и вставить карту заново; иначе мастерская |
| 41 | Нет привилегий доступа | Проверить сочетание карт и режим тахографа |
| 42 | Нарушена последовательность команд аутентификации | Повторить операцию |
| 45 | Команда не может исполняться во время движения ТС | Остановить автомобиль и повторить |
| 70 | Требуется новый ключ для проверки сертификатов | Мастерская: подать сертификат нового ключа |
| 75 | НКМ ещё не готов к работе | Подождать загрузку блока (~10 с) и повторить |
| 76 | Нет связи с приёмником ГНСС | Проверить антенну; далее — синхронизация в мастерской |
| 80 | Не было команды ввода карты с данным номером | Мастерская: регистрируется неисправность FT10 |
| 81 | Номер карты и номер слота не соответствуют данным НКМ | Мастерская: регистрируется неисправность FT10 |
| E0 | Рассинхронизация между элементами НКМ | Мастерская: процедура синхронизации (FT3F) |
| E1 | Внутренняя ошибка НКМ при передаче данных | Повторить операцию; при повторе — мастерская |
ШТРИХ-ТахоRUS — сообщения блока СКЗИ на дисплее
| Сообщение | Что означает | Что делать |
|---|---|---|
| Рассинхр. элементов НКМ! | Внутренний сбой блока СКЗИ | Повторить операцию; при повторе — диагностика в мастерской |
| Нет прав доступа! | Внутренний сбой блока СКЗИ | Проверить сочетание карт и режим тахографа |
| Неверные вх. данные НКМ! | Внутренний сбой блока СКЗИ | Замена блока СКЗИ |
| Не выполн. в движении! | Команда не исполняется на ходу | Остановить автомобиль и повторить |
| Неверное состояние НКМ! | Сбой выполнения команды блоком СКЗИ | Повторить; при повторе — мастерская |
| Код=******** | Сбой выполнения команды блоком СКЗИ | Повторить; далее — поддержка по активации блоков СКЗИ |
| НКМ заблокирован. Обрат. в мастер. | Блок СКЗИ заблокирован | Проверить срок сертификата блока; диагностика или замена СКЗИ |
Коды по моделям тахографов
Полная таблица кодов — выше, отдельным разделом (РЭ производителя, п. 3.3), плюс коды ответа блока НКМ из п. 3.4. Частый дефект — севшая батарея → сброс времени.
РЭ Меркурий ТА-001 (PDF)Числовая таблица У НЕГО ТОЖЕ ЕСТЬ — в руководстве по эксплуатации, п. 13.3: сообщение на дисплее, код в dec/hex и описание (приведена выше). Отдельно производитель публикует FAQ по текстовым ошибкам НКМ.
FAQ ШТРИХ-ТахоСамый документированный набор — полная официальная таблица Event & Fault Codes (использована в разделе «Коды событий и неисправностей»).
РЭ VDO DTCO 1381 (PDF)Официальной таблицы кодов в открытом доступе найти не удалось — краткое руководство водителя её не содержит. Базовые события совпадают с общим набором ЕСТР (таблицы выше), но числовые значения сверяйте с РЭ вашего прибора: сочинять их мы не будем.
Публичной официальной таблицы кодов с расшифровкой найти не удалось. Приводимые на сторонних порталах коды требуют сверки с РЭ производителя — точные значения здесь не публикуем, чтобы не вводить в заблуждение.
Ошибка тахографа — это штраф?
Сообщение на дисплее само по себе не устанавливает нарушение. Ответственность по частям 1 и 2 ст. 11.23 КоАП РФ связана с управлением или выпуском на линию без обязательного тахографа либо с нарушением требований к его использованию. При установленном нарушении размер штрафа зависит от роли ответственного лица.
Зависит от того, кого штрафуют (ст. 11.23 КоАП): водитель за управление (ч. 1) — 3 000–5 000 ₽; работодатель за выпуск ТС на линию (ч. 2) — должностное лицо 7 000–10 000 ₽, ИП 15 000–25 000 ₽, юрлицо 20 000–50 000 ₽.
В обеих частях предусмотрено исключение для поломки после выпуска на линию; применимость зависит от обстоятельств. При неисправности нужна диагностика и ремонт.
Полный гид по штрафам (ст. 11.23 КоАП)Код остался непонятен? Проверим по фото
Пришлите экран целиком, модель тахографа и госномер. Удалённо разберём сообщение, скажем, можно ли продолжать рейс и какая работа потребуется, если без мастерской не обойтись.
Частые вопросы
На VDO DTCO 1381 это расхождение между оценкой движения по датчику и независимому сигналу. Среди возможных причин — настройки IMS, неисправность датчика или его кабеля, ошибка выбора режима при перевозке паромом или поездом. Руководство VDO предписывает подтвердить сообщение и как можно быстрее обратиться в авторизованную мастерскую. Подтверждение сообщения не устраняет причину. Код 80 блока НКМ «Меркурий» означает другое: сверяйте модель и полный текст на дисплее.
На стоянке проверьте срок действия карты, её совместимость с тахографом и положение при вводе по руководству вашей модели. Очистите контакты рекомендованным способом и повторите ввод. В руководстве VDO DTCO 1381 при повторном сообщении «Карта неисправна» рекомендована проверка чтения другой тахографической карты. Сравнение помогает определить, что требует диагностики — карта или прибор; при повторном отказе обратитесь в мастерскую. Напоминание о выгрузке данных — отдельное сообщение: по нему нельзя установить причину отказа чтения карты.
Не обязательно: на VDO DTCO 1381 код 36 (036 в справочнике) — указание по эксплуатации, а не подтверждение неисправности принтера. Повторите запрос на стоянке после завершения другой печати или охлаждения головки; для ADR-версии проверьте зажигание. Причиной также бывает слишком низкое или высокое напряжение. Если сообщение сохраняется, нужна диагностика в мастерской. «Нет бумаги» — отдельное сообщение: проверьте рулон по руководству вашей модели.
СКЗИ (НКМ) — блок криптозащиты. Причину ошибки определяют по модели, полному сообщению и этапу работы: эксплуатация или активация. Например, на ШТРИХ-ТахоRUS сообщение «Неверное состояние НКМ» при загрузке сертификата может быть связано с отсутствующим сертификатом или сертификатом другого тахографа. Это не универсальное указание заменить блок или обновить прошивку. Передайте мастерской фото сообщения и сведения о недавней замене СКЗИ; работы с ПО и активацией выполняет мастерская.
И да, и нет. Базовый набор событий и неисправностей задан ЕСТР (Приложение 1B), поэтому смысл кодов 01–08, 18, 20–24, 49 у ШТРИХ-ТахоRUS и Меркурий ТА-001 совпадает. Но на дисплее вы видите разное: ШТРИХ показывает текстовое сообщение и код в двух системах (dec/hex), Меркурий — номер из своей таблицы, VDO — свой набор Event & Fault Codes. Поэтому на этой странице таблицы разведены по моделям, а коды блока СКЗИ вынесены отдельно — они не совпадают с кодами событий вообще.
На VDO DTCO 1381 это отказ текущего запроса на выдачу карты, а не указание на её просроченный срок. На стоянке дождитесь завершения чтения, записи или выгрузки данных и повторите запрос. Для ADR-версии проверьте зажигание. Руководство также описывает временную задержку при смене суток UTC. Если причина устранена, но прибор всё равно не отдаёт карту, обратитесь в мастерскую. Для другой модели сверяйте полный текст сообщения с её руководством.
Само сообщение на дисплее не позволяет установить нарушение: сначала нужно определить его смысл по модели прибора. Части 1 и 2 ст. 11.23 КоАП предусматривают ответственность за управление или выпуск на линию без обязательного тахографа либо с нарушением требований к его использованию. При установленном нарушении размер штрафа зависит от того, кого штрафуют (ст. 11.23 КоАП): водитель за управление (ч. 1) — 3 000–5 000 ₽; работодатель за выпуск ТС на линию (ч. 2) — должностное лицо 7 000–10 000 ₽, ИП 15 000–25 000 ₽, юрлицо 20 000–50 000 ₽. В обеих частях предусмотрено исключение для поломки тахографа после выпуска на линию; применимость зависит от обстоятельств. При неисправности нужна диагностика и ремонт. Подробно — в нашем гиде по штрафам.
Источники
- VDO DTCO 1381 — сбой датчика и конфликт движения, стр. 68–72 (PDF)
- DTCO 1381 — коды 001, 002, 004, 005 и 080 (PDF, копия на Tungvogn)
- VDO DTCO 1381 — руководство по эксплуатации (PDF)
- VDO DTCO 1381 — указания о печати, руководство водителя, стр. 74 (PDF)
- DTCO 1381 — возврат карты 034 и печать 036, стр. 29–30 (PDF, копия на Tungvogn)
- Коды ошибок Меркурий ТА-001 — Инкотекс (PDF)
- VDO DTCO 1381, версии 2.0–2.1 — местное время и коррекция UTC, стр. 61–62 (PDF)
- FAQ ШТРИХ-ТахоRUS — ошибки НКМ/СКЗИ и этапы активации
- Пиктограммы цифровых тахографов (trans.info)
- Ст. 11.23 КоАП РФ — КонсультантПлюс
- VDO DTCO 1381 — возврат и ошибки чтения карты, руководство водителя, стр. 75 (PDF)
- DTCO 1381 — сообщения о карте (PDF, копия справочника на Tungvogn)
- ШТРИХ-ТахоRUS — руководство по эксплуатации, п. 13.3 «Сообщения тахографа» (PDF)
- Меркурий ТА-001 — руководство по эксплуатации, пп. 3.3–3.4 (PDF)
Справочник носит информационный характер. Числовые коды зависят от модели — сверяйтесь с руководством по эксплуатации вашего тахографа. Любые работы с СКЗИ/НКМ, активацией и калибровкой выполняются только в сертифицированной мастерской.