1. Проверьте конверт
Внутри лежит вкладыш с PIN и PUK (ПАК). Не публикуйте и не отправляйте сами коды в общей переписке.
ПИН-код карты тахографа — так обычно называют ПИН-код карты водителя; он указан в защищённом конверте, выданном вместе с картой. Если код забыт, не подбирайте его: проверьте остаток попыток и наличие ПАК-кода. Если карта уже заблокирована, универсального способа нет: по фото бесплатно определим модель и подскажем доступный порядок.
Ответьте на четыре вопроса. Сами коды вводить не нужно — ответы никуда не отправляются.
За 40 секунд: где находятся PIN/PUK, почему нельзя расходовать попытки и в каких случаях карту восстанавливают или перевыпускают.
Заполните форму — фото карты и ВУ можно загрузить сразу или отправить в WhatsApp после.
Проверим данные карты, определим производителя и возможность восстановления.
Назовём срок и стоимость после проверки, коды передадим защищённым способом — в любой регион России.
Коды карты водителя СКЗИ находятся в отдельном запечатанном конверте. На самой карте они не напечатаны. Если конверт потерян, не расходуйте попытки — сначала определите модель карты по фото.
Внутри лежит вкладыш с PIN и PUK (ПАК). Не публикуйте и не отправляйте сами коды в общей переписке.
Для проверки важны дата выпуска 4a, организация 4c и номер 5b. По обеим сторонам карты определим изготовителя и модель.
Положите карту и ВУ на белый лист: сначала лицевыми, затем оборотными сторонами. Снимите без бликов и обрезанных краёв.
| Ситуация | Что сделать сейчас | Что будет дальше |
|---|---|---|
| Конверт потерян, карта пока работает | Не подбирайте код. Сфотографируйте карту и ВУ с двух сторон — проверим модель. | Сообщим, можно ли повторно получить PIN/PUK или нужна замена карты. |
| Тахограф пишет «Неверный ПИН» | Не повторяйте отклонённый код. Сфотографируйте экран и сохраните оставшиеся попытки. | Сверим порядок действий с руководством именно вашего тахографа. |
| Карта уже заблокирована | Не вводите PUK наугад. Подготовьте конверт, если он сохранился, и фото документов. | Подскажем безопасную разблокировку либо оформим запрос изготовителю. |
При установке тахограф запрашивает PIN. Коды PIN и PUK выдаются отдельно; после ошибки не повторяйте ввод, пока не сверите остаток попыток и руководство прибора.
У карты водителя ЕСТР пользовательского PIN/PUK нет. Если тахограф требует код, проверьте тип карты и прибора: карта СКЗИ и карта ЕСТР не взаимозаменяемы.
Главное правило: не угадывайте PIN или PUK. Для тахографа ШТРИХ изготовитель указывает блокировку после трёх последовательных ошибок PIN; у другого оборудования порядок нужно проверять отдельно.
Разбираем частые ситуации с кодами доступа к карте тахографа и что делать в каждой.
ПИН-код выдаётся в запечатанном конверте при получении карты. Если конверт потерян, не подбирайте код. Повторная выдача PIN/PUK зависит от модели: для «Диамант-3» правила изготовителя требуют замену карты.
Если PIN просто забыт, но карта ещё работает, не доводите её до блокировки: сначала запросите коды. Если тахограф пишет «Ошибка карты», переходите к диагностике чтения, а не к вводу PUK.
Пришлите фото карты и водительского удостоверения: определим производителя, назовём срок и стоимость и запросим коды дистанционно — приезжать в офис не нужно.
Не проверяйте заводской код, если ПИН могли менять в мастерской. Сохраните попытку, сфотографируйте карту и сообщение прибора и сначала уточните порядок для конкретной модели.
Не вводите PUK наугад. На актуальном Drive его можно ввести в приборе, для других моделей может понадобиться мастерская. Сначала определите модель карты и тахографа.
Не повторяйте отклонённый код: следующая ошибка уменьшит остаток попыток и может заблокировать карту. Сфотографируйте сообщение и карту, уточните действующий PIN и только потом продолжайте.
Не пытайтесь исправить ошибку чтения вводом PIN/PUK: сначала запишите точный текст на экране и определите модель карты и тахографа. Пришлите фото сообщения и обеих сторон карты на проверку.
Изготовитель и модель карты определяют, можно ли повторно получить PIN/PUK. Пришлите фото: определим эмитента и проверим правила именно для вашей карты.
Работаем с картами всех изготовителей из перечня ФБУ «Росавтотранс»: АО «НТЦ «Спецпроект», ООО «ИНВЕНТА», ООО «ИКЦ Транспортные Технологии», ООО «ЛЭДА-СЛ», ООО «КМ211».
Важное исключение: карты «Диамант-3» (АО «НТЦ «Спецпроект», выпуск с 6 октября 2025 года) восстановлению не подлежат — так установлено правилами пользования, согласованными с ФСБ России. Если конверт с кодами утерян, понадобится новая карта: поможем оформить. Проверим модель по фото бесплатно.
Первичные источники: FAQ Drive, правила «Диамант-3», руководство ШТРИХ.
Проверены различия между забытым PIN, блокировкой после ошибок и неисправностью карты, а также ограничения для Drive, ШТРИХ и «Диамант-3».
Пурескин Евгений Викторович
Исполнительный директор, ООО «АТК»
Проверено 4 сентября 2026 г.
ООО «АТК» — мастерская из перечня ФБУ «Росавтотранс», номер РФ 1020. О компании и статусе мастерской
Куда вводится ПИН на Меркурий, АТОЛ, ШТРИХ-Тахо и VDO, сколько попыток даёт карта и где записан пин-код карты водителя — подробный разбор в блоге
Карту водителя часто называют картой тахографа — здесь то же самое, названное так, как спрашивают чаще.
Не подбирайте код: число попыток ограничено — в руководстве ШТРИХ это три последовательные ошибки PIN, для другого прибора проверьте его руководство. Действующим может быть не заводской код: если ПИН меняли в мастерской, вводить нужно новый. Если код не подходит или конверт потерян, пришлите фото карты: бесплатно определим модель и подскажем доступный для неё порядок восстановления.
Заводские ПИН и ПАК напечатаны на листе в конверте, который выдали вместе с картой, — начните с него. Если конверт утерян, дистанционно можно запросить у изготовителя тот же заводской код: удалённо ПИН не меняют, его только узнают. Возможность повторной выдачи зависит от изготовителя и модели.
ПИН и ПАК относятся к российским картам СКЗИ, которые работают с тахографом с блоком СКЗИ. У карт ЕСТР европейского образца ПИН-кода нет вовсе, поэтому к ним вопрос о забытом коде не относится. Модель и изготовителя определим по фото карты бесплатно — до этого о сроке и стоимости говорить рано.
Заполните форму — мы свяжемся в течение 5 минут
Позвоните или оставьте заявку — мы поможем восстановить доступ к карте в кратчайшие сроки
Новая карта тахографа с блоком СКЗИ — подготовим документы и подадим заявление.
ПодробнееИстёк срок СКЗИ тахографа? Заменим блок в сервисном центре с картой мастерской.
ПодробнееНастройка (калибровка) тахографа с выездом мастера — раз в 3 года по закону.
Подробнее